Responsabile IT/Team Leader e Sistemista Helpdesk - Sede Vado Ligure at We Tech Srl

Descrizione Azienda: WE TECH SRL si dedica a fornire servizi di assistenza tecnica di alta qualità, assicurando soluzioni innovative e affidabili ai propri Clienti. Il nostro impegno per l'eccellenza ci ha resi un punto di riferimento nel settore dei servizi di assistenza tecnica post vendita.

Descrizione del Ruolo: Stiamo cercando un Responsabile IT carismatico e qualificato per guidare la nostra squadra di Help Desk remoto. Questa figura avrà il compito di supervisionare un gruppo dinamico di help desk, tecnici on site, assicurando che il servizio fornito sia sempre all'altezza delle aspettative dei nostri Clienti.

Responsabilità Principali:

·         Coordinare e gestire il Team dei tecnici

·         Supervisionare l'assegnazione e la gestione dei compiti per garantire efficienza e qualità

·         Fornire supporto tecnico avanzato in ambiti come Windows, Office 365 e altre tecnologie correlate

·         Sviluppare e implementare strategie per ottimizzare i processi interni e migliorare le performance del Team

·         Fornire formazione continua al Team per accrescere competenze tecniche e manageriali

·         Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio clienti eccellente.

Requisiti:

·         Esperienza comprovata in ruoli di leadership nel settore IT

·         Conoscenze avanzate in sistemi operativi Windows Server, Office 365 e tecnologie correlate

·         Capacità di gestione, leadership e problem solving

·         Orientamento ai risultati e abilità nel lavorare in situazioni di pressione

·         Eccellenti capacità comunicative e relazionali

·         Laurea in campo informatico (preferenziale)

Benefici:

·         Ruolo chiave in un'azienda leader nel settore IT

·         Ambiente lavorativo stimolante e collaborativo

·         Opportunità di sviluppo professionale e formazione continua

·         Pacchetto retributivo competitivo e gratificante