Siamo alla ricerca di cinque tecnici per eseguire attività di assistenza On Site hardware e software presso i nostri clienti in tutta la regione Toscana, in particolare Firenze. Si tratta di un'attività itinerante, pertanto è necessario essere auto muniti e preferibilmente essere liberi professionisti in possesso di partita IVA e domiciliati nella Regione Toscana.
Responsabilità
Fornire servizio e assistenza clienti durante le visite on site
Rispettare il flusso di lavoro e la pianificazione
Gestire tutte le attività di installazione, riparazione, manutenzione e test in loco
Diagnosticare errori o problemi tecnici e determinare le soluzioni appropriate
Produrre rapporti di servizio tempestivi e dettagliati
Gestire i Processi documentali che saranno indicati
Azionare il veicolo in modo sicuro e utilizzare i sistemi di automazione che saranno indicati
Seguire tutte le procedure e i protocolli predisposti dall'azienda
Collaborare con il team tecnico e condividere le informazioni in tutta l'organizzazione
Comprendere i requisiti del cliente e formulare raccomandazioni / briefing appropriati
Costruire relazioni positive con i clienti
Requisiti
Comprovata esperienza nel servizio tecnico on site
Capacità di risolvere i problemi, testare, riparare e riparare le apparecchiature informatiche e software
Comprendere tecnicamente la lingua inglese
Capacità di lavorare su turni flessibili e di adattarsi ai cambiamenti degli orari di lavoro
Familiarità con strumenti e applicazioni mobili
Non saranno accettate candidature da persone domiciliate fuori delle Regione Toscana.